Πολιτική Απορρήτου

Η εταιρία «ΑΥΓΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ», με έδρα το Φωτολίβο Δράμας, Τ.Κ. 66034, Α.Φ.Μ. 800542386 και Δ.Ο.Υ. 5111 Δράμας, λαμβάνοντας υπόψη τις πρόσφατες αλλαγές στη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, που επήλθαν με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679), εφαρμόζει πρακτικές συλλογής και διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων που λαμβάνει με στόχο την προστασία της ιδιωτικότητας των υποκειμένων τους, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

Στα πλαίσια της δραστηριότητάς μας, η Εταιρεία μας προβαίνει σε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, με σκοπό τη βελτιστοποίηση των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών, τη διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών, την ενημέρωση των πελατών μας σχετικά με υπηρεσίες, προσφορές, χρήσιμες πληροφορίες, την εξέταση και διαχείριση παραπόνων, καθώς και την αξιολόγηση του βαθμού ικανοποίησης από τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Οι παραπάνω πληροφορίες συλλέγονται διαδικτυακά μέσω του ιστότοπου www.thraceanzeolite.gr, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αλλά και μέσω της απευθείας επαφής με πελάτες ή συνεργάτες.

1. Σκοπός συλλογής και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Η παροχή των υπηρεσιών της Εταιρείας μέσω του ιστότοπου, προϋποθέτει τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των πελατών από την Εταιρεία μας.

Η Εταιρεία μας λαμβάνει τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς που περιγράφονται, αποκλείοντας οποιαδήποτε άλλη χρήση εκτός εάν παρέχεται ρητή συγκατάθεση ή απαιτείται από τον Νόμο.

2. Μέσα συλλογής προσωπικών δεδομένων

Η συλλογή προσωπικών δεδομένων μπορεί να γίνεται:

  • Μέσω επικοινωνίας με την Εταιρεία στο κατάστημα ή με ηλεκτρονικά μέσα (τηλέφωνο, email).

  • Μέσω επίσκεψης ή εγγραφής στο διαδικτυακό ιστότοπο www.thraceanzeolite.gr.

  • Μέσω εγγραφής σε ενημερωτικό δελτίο (newsletter).

  • Μέσω λογαριασμών κοινωνικής δικτύωσης.

  • Μέσω χρήσης τεχνολογίας “Cookies”.

3. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

  • Δεδομένα ταυτοποίησης (όνομα, ηλικία, ΑΦΜ).

  • Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, διεύθυνση, email).

  • Στοιχεία συναλλαγών, προτιμήσεων και παραγγελιών.

  • Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, browser κλπ.).

4. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούνται έως και 5 έτη από την τελευταία συναλλαγή με την Εταιρεία, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση από τον νόμο.

5. Κοινοποίηση σε τρίτους

Η Εταιρεία μας ενδέχεται να κοινοποιεί δεδομένα σε συνεργάτες μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται (π.χ. διαχείριση παραγγελιών, παράδοση προϊόντων), πάντα με σεβασμό στη νομοθεσία. Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για άλλους σκοπούς.

6. Δικαιώματα Πελατών

Σύμφωνα με τον GDPR, οι πελάτες έχουν δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα τους.

  • Διόρθωσης ή διαγραφής δεδομένων.

  • Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.

  • Φορητότητας δεδομένων.

Για άσκηση δικαιωμάτων μπορείτε να επικοινωνήσετε:

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Εταιρεία μας έχει λάβει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, ώστε να διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα, η ακεραιότητα και η διαθεσιμότητά τους.

8. Τροποποιήσεις

Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται περιοδικά ώστε να είναι πάντα σύμφωνη με τη νομοθεσία. Σε περίπτωση αλλαγής, θα υπάρχει σχετική ενημέρωση μέσω του ιστότοπου.